Edition Comparison
Standard From $149 | Pro | Enterprise | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
General Features | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Extensions | Unlimited | Unlimited | Unlimited | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Number of Simultaneous Calls Supported | > 1,024 | > 1,024 | > 1,024 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Call Logging | ![]() | ![]() | ![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Call Forward on Busy or No Answer | ![]() | ![]() | ![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Call Routing by DID | ![]() | ![]() | ![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Auto Attendant / Digital Receptionist | ![]() | ![]() | ![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Voicemail/ Music on Hold | ![]() | ![]() | ![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Central Phonebook | ![]() | ![]() | ![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Call Transfer | ![]() | ![]() | ![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| MWI – Message Waiting Indicator | ![]() | ![]() | ![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Ring Extension & Mobile Simultaneously | ![]() | ![]() | ![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Automatic Pickup on Busy | ![]() | ![]() | ![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Supports SIP Trunks/ Gateways | ![]() | ![]() | ![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Sennheiser Headset Integration | ![]() | ![]() | ![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Extensive Codec Support (G711, G722, GSM, Speex, ILBC) | ![]() | ![]() | ![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| G729 Codec Support | ![]() | ![]() | ![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Busy Lamp Field (BLF) | ![]() | ![]() | ![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Call Reporting | ![]() | ![]() | ![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Call Parking / Pickup | ![]() | ![]() | ![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Call Queuing | ![]() | ![]() | ![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Call Recording | ![]() | ![]() | ![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Intercom/ Paging | ![]() | ![]() | ![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Call Recordings Management | ![]() | ![]() | ![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Custom SMTP Server | 3CX SMTP | ![]() | ![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Custom FQDN | 3CX FQDN | ![]() | ![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Configure BLF’s from the Clients | ![]() | ![]() | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Hot desking | ![]() | ![]() | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Management and Scalability | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Web-based Management Console | ![]() | ![]() | ![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Automated Provisioning of Devices | ![]() | ![]() | ![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Real Time Web-based System Status | ![]() | ![]() | ![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Integrated Web Server | ![]() | ![]() | ![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Easy Backup and Restore | ![]() | ![]() | ![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| SBC to Configure Remote Extensions | ![]() | ![]() | ![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| VMware / Hyper-V Compatibility | ![]() | ![]() | ![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Scheduled Backup | ![]() | ![]() | ![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Connect Remote 3CX PBX Systems (Bridges) | ![]() | ![]() | ![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Scheduled Restore | ![]() | ![]() | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Inbuilt Fail Over Functionality | ![]() | ![]() | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Standby Licence | ![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Unified Communications | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| See the Presence of Your Colleagues | ![]() | ![]() | ![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Receive Voice Mail via Email | ![]() | ![]() | ![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Advanced Forwarding Rules | ![]() | ![]() | ![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Setting Up Conference Calls | ![]() | ![]() | ![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Click2Call Extension | ![]() | ![]() | ![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Receive Faxes via Email as PDF | ![]() | ![]() | ![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Integrated Fax Server | ![]() | ![]() | ![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| View Presence of Remote Offices | ![]() | ![]() | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Call Center / Contact Center | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Call Flow Designer | ![]() | ![]() | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Advanced Queue Strategies | ![]() | ![]() | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Advanced Call Reporting | ![]() | ![]() | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Real Time Queue Statistics | ![]() | ![]() | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Queue Reports | ![]() | ![]() | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Barge In / Listen In / Whisper | ![]() | ![]() | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Query Customer Name Based on Caller ID | ![]() | ![]() | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Ability to Use 3CX Clients API | ![]() | ![]() | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Link Company Directory with LDAP / ODBC | ![]() | ![]() | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Sync Phonebook with Microsoft Exchange | ![]() | ![]() | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Real Time Queue Monitoring | ![]() | ![]() | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Wallboard | ![]() | ![]() | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Switchboard Queue Manager View | ![]() | ![]() | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Call Recordings Search | ![]() | ![]() | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Supervisor can Log Agents In/Out | ![]() | ![]() | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Supports External Agents | ![]() | ![]() | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Callback if queue full | ![]() | ![]() | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| CRM Integration / Scripting Interface | ![]() | ![]() | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| SLA alerting/reporting | ![]() | ![]() | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Mobility | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Android Client | ![]() | ![]() | ![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| iOS Client | ![]() | ![]() | ![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Windows Client | ![]() | ![]() | ![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Mac Client | ![]() | ![]() | ![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Web client | ![]() | ![]() | ![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Manage the 3CX Client from within the Console | ![]() | ![]() | ![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Includes 3CX Tunnel to Avoid NAT Problems | ![]() | ![]() | ![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
IP Phone Management | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Automatic Plug & Play Phone Provisioning | ![]() | ![]() | ![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Manage IP Phones Network Wide from Console | ![]() | ![]() | ![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Restart Phones Remotely | ![]() | ![]() | ![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Update & Manage Firmware Network Wide | ![]() | ![]() | ![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Supports Popular SIP Phones | ![]() | ![]() | ![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Application Integration | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Office 365 (address book only) | ![]() | ![]() | ![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Microsoft Outlook | ![]() | ![]() | ![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| TAPI | ![]() | ![]() | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Office 365 | ![]() | ![]() | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Salesforce | ![]() | ![]() | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Microsoft Dynamics | ![]() | ![]() | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Microsoft Exchange 2013 / LDAP / ODBC | ![]() | ![]() | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Google Contacts | ![]() | ![]() | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Exact | ![]() | ![]() | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Zendesk | ![]() | ![]() | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Freshdesk | ![]() | ![]() | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| act! | ![]() | ![]() | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Datev | ![]() | ![]() | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Hotel Module | ![]() | ![]() | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Fidelio Certified | ![]() | ![]() | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Mitel Compatible | ![]() | ![]() | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Multiline TAPI | ![]() | ![]() | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Web Conferencing | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Plugin Free – WebRTC | ![]() | ![]() | ![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| One-click conference | ![]() | ![]() | ![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Meeting Recording | ![]() | ![]() | ![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Remote Control / Assistance | ![]() | ![]() | ![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Screen Sharing | ![]() | ![]() | ![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Unlimited Users | ![]() | ![]() | ![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Participants Included | 25 | 100 | 250 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Thanks & Best Regards,
Vivian Cao (Ms.)
Cao Bích Ngọc/Sales.
INTERNATIONAL DISTRIBUTION CORPORATION.
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Link meeting online: https://zoom.us/j/6317773538
