Phần mềm Call Simple: Chăm sóc khách hàng.
1. Import , tạo thêm xóa sửa danh sách khách hàng.
2. Tích hợp 3CX Omni Suite (Incoming-Outbound call: 2 chiều gọi ra và gọi vào)
+ Gọi đến: Click gọi từ CRM : Popup bản ghi, form
+ Gọi đến, gọi đi ghi log cuộc gọi tạo ticket
+ Tích hợp xem / nghe ghi âm trên log, form.
3. Phân quyền admin: thêm xóa sửa, tạo user, xem, download report, ticket, quyền user.
4. Hỗ trợ thiết kế 5 Form và 5 Report, mỗi Form/report tối đa 10 trường cố định.
5. Tích hợp sẵn với 30 user CRM & extension tổng 3CX, tạo không giới hạn user CRM
Xem mô tả: http://www.mediafire.com/file/fem123tb5rncl53/TONG_QUAN_CRM_CSKH_SIMPLE.doc/file
(Nội dung chi tiết sẽ được miêu tả trong file URD và các tính năng không được vượt quá hợp đồng)
+ Thời gian thực hiện: 15 ngày kể từ ngày chốt URD, bảo hành 12 tháng / cài đặt, hướng dẫn bàn giao.
Yêu cầu Khách hàng cấp 1 Docker Database trên cùng máy VM con server 3CX 4GB Ram và + 2VCPU + 20GB SSD cho số lượng người dùng dưới 30 user, trên 30 user cần VM (8GB Ram + 4vCPU + 40GB SSD.
http://www.mediafire.com/file/fem123tb5rncl53/TONG_QUAN_CRM_CSKH_SIMPLE.doc/file
Huong_Dan_Su_Dung_CRM_Simple : Huong_Dan_Su_Dung_CRM_Simple