LIÊN HỆ IDB - ISYSTEM SUPPORT DỊCH VỤ
Trước khi yêu cầu hỗ trợ, khách hàng vui lòng kiểm tra mình đã đóng cước với nhà mạng ( FPT telecom, CMC telecom, VNPT ...) chưa và test gọi nội bộ thông vớ...
Thu, 21 Jan, 2021 at 11:18 AM
QUY TRÌNH HỖ TRỢ KỸ THUẬT 3CX (Áp dụng cho khách hàng có mua gói hỗ trợ / support hoặc các gói dịch vụ đã bao gồm dịch vụ hỗ trợ từ ngày 01/09/2020...
Fri, 4 Dec, 2020 at 10:26 AM
(Áp dụng cho khách hàng có mua gói hỗ trợ / support hoặc các gói dịch vụ đã bao gồm dịch vụ hỗ trợ từ ngày 01/09/2020) Scope: theo tiêu chuẩn...
Tue, 1 Dec, 2020 at 2:12 PM
KHI IP PHONE/THIẾT BỊ CẦN HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG VUI LÒNG KIỂM TRA TRƯỚC CÁC YẾU TỐ SAU: - Kiểm tra với nhà mạng thuê bao đầu số xem đã đóng cước chưa? - KI...
Tue, 1 Dec, 2020 at 2:05 PM
Đối với khách hàng thuê user (block 5-10 user), thuê Uccloud (thuê tổng đài 3CX) thuê 3CX contact Center - 3cx business - Kiểm tra với nhà mạng thuê ba...
Thu, 21 Jan, 2021 at 11:18 AM
Hướng dẫn khách hàng cung cấp thông tin support tổng đài 3cx và bitrix24 CRM từ IDB/Isystem 1. Support 3CX Trước khi yêu cầu hỗ trợ, khách hàng vui lò...
Fri, 6 Dec, 2019 at 2:33 PM
Đối với khách hàng mua license 3cx và không mua gói support hằng năm, vui lòng tạo vé hỗ trợ gửi về support@idb.com.vn Tiêu đề email: Công Ty ... mã li...
Tue, 10 Dec, 2019 at 2:32 PM
Đối với khách hàng mua license 3cx kèm Cloud VPS (server) thuê hạ tầng máy chủ và đã mua gói support hàng năm. - Kiểm tra với nhà mạng thuê bao đầu ...
Wed, 11 Dec, 2019 at 1:37 PM
Đối với khách hàng mua / thuê phần mềm: Email thông báo về cho IDB (support@idb.com.vn) để được hỗ trợ bao gồm các thông tin sau: Tiêu đề email:...
Sat, 9 Mar, 2019 at 1:30 PM
Khách hàng vui lòng gửi yêu cầu về email support@idb.com.vn Tiêu đề: Bảo hành thiết bị (tên thiết bị) Số Serial (S/N) - Công ty (...) Nội dung email: ...
Fri, 6 Dec, 2019 at 2:30 PM